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Morada de Tierra
Legal

Términos y Condiciones de Uso y Venta

Última actualización: julio de 2026

Bienvenido al sitio web de Morada de Tierra. Al navegar y comprar en nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

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Naturaleza artesanal del producto

Todas nuestras macetas son elaboradas a mano por artesanos en Guadalajara. Debido a su proceso de fabricación artesanal, cada pieza es única. Pueden existir ligeras variaciones en el color, textura, dimensiones o pequeños detalles estéticos propios del barro cocido. Estas variaciones no se consideran defectos de fabricación, sino rasgos de autenticidad del producto.

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Políticas de envío y entrega

Nuestra operación logística se divide de la siguiente manera:

🚚 Envíos locales — Zona Metropolitana de Guadalajara Contamos con una tarifa fija de envío para pedidos que van desde 1 hasta 20 piezas. Si su pedido excede las 20 piezas, nos comunicaremos con usted para acordar las condiciones de entrega.
📦 Envíos foráneos — Resto de la República Mexicana Los envíos a otros estados de México se manejan exclusivamente bajo pedido. Una vez realizada la solicitud en el sitio web, calcularemos el costo del flete y del empaque especializado (para garantizar que el barro llegue intacto) y le enviaremos una cotización formal para su aprobación antes de procesar el pago.
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Precios y pago

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito y débito
  • PayPal
  • Mercado Pago
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Cancelaciones y devoluciones

Por la fragilidad del producto, solo se aceptarán reclamos por piezas dañadas durante el traslado si se reportan dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del empaque y del producto dañado al siguiente correo electrónico:

Correo para reclamos  

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.